Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 777a, thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
777a Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Live chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang chủ 777a — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước về quyền riêng tư.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 777a giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời cam kết — đây là những bước vận hành thực tế chúng tôi áp dụng mỗi ngày để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hoá SSL toàn trình Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 777a đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp tiền lẫn xem lịch sử giao dịch trên điện thoại.
Cookie và lưu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Xác minh khi đổi thông tin Mỗi khi bạn thay đổi email, số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo hay ZaloPay, hệ thống gửi OTP xác nhận để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới được thực hiện thay đổi.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 777a

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin tài khoản đến giao dịch ví điện tử.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị truy cập. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xác minh và hỗ trợ sau này.

Không, trừ trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt trên 777a. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh, giúp bạn vào tài khoản nhanh hơn lần sau. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi ẩn danh hoá hoặc xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ phù hợp với quy định tại vùng cho phép.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán. Mỗi thay đổi đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.